Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуются с ней. Однако собственная жизнь Татьяны полна противоречий. Она — тот самый «сапожник без сапог». Помогая чужим семьям, она теряется перед лицом своих трудностей. Властная мать постоянно раздражает её. Подросток-сын отдаляется всё больше. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в её кабинет вошёл майор Смагин, следователь. Он сообщил: женщина, спасённая Татьяной от суицида, всё же наложила на себя руки. Теперь Владимиру предстоит разобраться: невольно ли виновата в этом психолог? Могла ли она подтолкнуть или довести ту женщину до рокового шага?